Pergunta
Como obter ajuda e suporte sobre o portal de telemetria?
Resposta
Atualizado em Março 10, 2021, 5:22 p.m.
Atualmente, os canais de suporte são:
- Chat (disponível de segunda a sexta feira a partir das 08:00 às 17:00)
- Formulários
- E-mail: suporte@hitecnologia.com.br
Acessando o menu(Localizado na lateral esquerda da Home) é possível obter acesso aos canais de chat e formulário:
- Faça o login no Portal de Telemetria;
- Clique em Suporte;
- Após clicar em suporte, no canto inferior direito da home aparecerá um ícone de suporte;
- Ao clicar neste ícone, surgirá 2 botões para contato de suporte. Sendo eles, o Chat e, logo acima, o Formulário;
Adicionalmente, a HI Tecnologia disponibiliza ainda as próprias FAQs e também um Fórum de dúvidas.
Veja também:
| ID | Pergunta |
|---|---|
| 000214 | Quais são os recursos do portal de telemetria? |