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Pergunta

Como obter ajuda e suporte sobre o portal de telemetria?

Resposta

Atualizado em Março 10, 2021, 5:22 p.m.

Atualmente, os canais de suporte são:


Acessando o menu(Localizado na lateral esquerda da Home) é possível obter acesso aos canais de chat e formulário:

  1. Faça o login no Portal de Telemetria;
  2. Clique em Suporte;
  3. Após clicar em suporte, no canto inferior direito da home aparecerá um ícone de suporte;
  4. Ao clicar neste ícone, surgirá 2 botões para contato de suporte. Sendo eles, o Chat e, logo acima, o Formulário;

Adicionalmente, a HI Tecnologia disponibiliza ainda as próprias FAQs e também um Fórum de dúvidas.

Veja também:

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