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Se ao carregar um novo firmware no ESC716 o GD retornar a seguinte mensagem: Erro durante a carga de firmware. E o seu equipamento se encontrar em uma das seguintes situações:

• Situação 1: Led verde piscando 3 vezes e depois o verde e o vermelho piscam 1 vez juntos.

e/ou

• Situação 2: Quando o usuário clicar no botão "Procura dispositivos" e aparecer dois dispositivos: Conversor original e um dispositivo "Loader" sem endereço IP.

Realize o seguinte procedimento:

1. Verificar a permissão do firewall do seu computador. Acesse a FAQ: Não consigo atualizar o firmware no ESC715 ou ESC716. O que fazer? para saber como realizar esse procedimento.
2. Instalar a última versão do GD (1.2.06 ou superior). Software disponível no site da HI Tecnologia ou através do link.
3. Reiniciar o computador conforme sugerido depois da instalação.
4. Executar o aplicativo GD.
5. Clicar no botão "Procura dispositivos"
   1. Se nesse ponto a Situação 2 acontecer, siga os procedimentos descritos pelo item 6. em diantes, se não, tente carrefar o firmware normalmente.
6. Clique no Nome do equipamento ( - ESC716 - ) ou digite no seu navegador o endereço IP do ESC716 (ex: 192.168.0.214), consequentemente a página de configuração do ESC716 aparecerá.
7. O usuário deverá modificar qualquer parâmetro de configuração do equipamento 3 vezes. Dessa forma sugerimos modificar sempre o mesmo parâmetro e ter salvo o valor original do parâmetro. Por exemplo:
   1. Na aba Gerais, modifique o "Nome do dispositivo" e clique no botão Salvar.
   2. Volte para aba Gerais, modifique o "Nome do dispositivo" e clique no botão Salvar.
   3. Volte para aba Gerais, modifique o "Nome do dispositivo" e clique no botão Salvar.
8. Volte para o aplicativo GD e tente recarregar o firmware do seu equipamento. Nesse ponto o firmware deverá ser carregado com sucesso.
    

O vídeo abaixo reproduz o erro que pode acontecer durante a carga de firmware e os procedimentos, como descritos acima, que deverão ser realizados para carregar o firmware com sucesso.